为了更加了解青少年的现状和需求，我们在今年9月和10月份对海珠区青少年状况展开了调研，主要包括社区观察、个人和小组访谈以及问卷调查。通过调查我们发现了目前青少年在以下三个方面的状况是比较突出的：

一、身份认同弱，生涯规划缺乏

我们在访谈中了解到：很大一部分青少年因为文化课成绩较差，倍受老师和家长批评，不断地受到挫折和失败，自我效能感日渐降低。同时，虽然青少年本身的兴趣爱好是多方面的（包括29.7%在人际交往方面，27%在体育运动方面，18%在学习方面，16.2%在文艺方面，只有5.4%没有兴趣爱好），但除了文化课，学校没有更多的选择给予他们发展各自的兴趣，这就导致青少年在学校里如果学业不好就无法获得较高的效能感，仅有1/5的在校青少年能在学习中获得满足感。此外调研数据也表明，大部分的青少年对自己的角色定位尚未明确，43.5%的在校青年对自己的未来没有规划。

从以上数据不难看出，在校青少年，自我效能感低下、身份认同危机同样存在，而由于缺乏相应的生涯规划服务，使得青少年在发展动机上、个人能力上、身份认同上都受到不同程度的影响，进而影响他们的生活、学习或就业。

二、情绪管理弱，舒缓渠道缺乏

掌握情绪管理的能力对青少年正面的和积极的发展有所裨益。通过情绪管理，个人可以妥善处理人际关系，较易与别人建立正面关系，并有效地面对挑战以及实践个人目标，有助于青少年正面人生价值观和意义的建立。

但是，现时的青少年情绪管理的能力并不理想，他们容易情绪起伏涨落，并出现许多情绪问题。在调查中却发现，在校青少年的压力主要来源于学习，占90.1%，觉得压力很大的占46.2%，其中又有1/3的青少年不知道应该如何应对这些压力。仅仅有10.1%的学生认为老师在情绪疏导上能给自己提供帮助，能够寻求专业人士协助解决压力问题的仅仅占5.3%。

总的来说，青少年存在不同程度的压力，压力本身并不是坏事，但压力无舒缓之处则容易产生新的问题。不少研究显示情绪管理不当可使人萌生自杀念头，甚至企图自杀。这在我们的访谈中也得到了验证，接近一半的青少年曾经有轻生的念头。

三、社会支持弱，联系归属缺乏

1．家庭系统：与父母的深度互动缺乏

很多研究显示，青少年若能与父母建立及维持稳定与良好的关系，会对他们的成长适应和健康发展有所裨益。根据依附理论，有深度而高素质的亲子互动可使子女依附于父母，能有效阻止青少年从事犯罪活动。而我们的调研数据显示，目前青少年与家长沟通每日仅半小时，话题仅为身体状况、学习状况，2/3的家庭几乎不会聊及子女的心事，一半左右的家庭关系不能称为“好”。仅有5.4%的青少年能从父母处得到情感方面的支持，但青少年对此的期望值（31.9%）远远大于实际满足情况。同样的数字也出现在家长群体中，近80%的家长在与子女沟通时“遇到了难题”，“教育子女问题”也成为家长最为操心的问题（占56.7%）。

不难看出，两代人之间的沟通无论是广度、深度都受到时间、内容、技巧的限制，青少年在家庭得到的支持尤其是情感支持的不足直接导致他们对家庭的归属感不强的问题，经常见报的青少年离家出走，沉迷网络，违法犯罪行为也就不难理解。

2．学校系统：学业以外的支持缺乏

学校是青少年社会化的重要场所，是青少年迈入社会前最重要的支持系统之一，在促进青少年正面成长中具有重要作用。教师的角色对青少年的道德观念以及亲社会抑或反社会行为有直接影响。

数据显示，仅有21.1%的学生认为容易在学习方面获得满足感，而27%的学生在体育运动方面，16.2%的学生在文艺方面有自己的兴趣爱好，希望通过学校获得发挥和发展的平台，但受整体教育制度的制约，教师在学业以外能够给予的支持不多。据教师访谈内容显示，教师对于学生学业以外的支持需要也有一定的了解，但限于教学任务、教学时间、教学角色的影响，无法全方位地为每个学生提供多元化服务，尤其是在学生的情绪行为问题上，仅有1/10的学生认为老师在情绪问题上能够给予他们支持。这导致教师与学生间的沟通仅仅停留在学习上，非学业上的沟通仅占双方沟通的5.3%。

3．社区系统：满足需求的服务缺乏

除了家庭和学校之外，社区是青少年成长又一个重要阵地。无论对于在校还是非在校的青少年，社区都是他们主要的活动场所。

目前，社区层面为青少年开展的服务最多为“传统节日活动”、“志愿活动”、“文娱表演”，但对于青少年来说，仍有超过1/2的青少年认为社区的服务不可以满足他们的需求。青少年希望社区能够为他们提供不同类型服务，其中，在校青年依次需要个人能力发展（71.1%）、兴趣爱好拓展（70.2%）、日常休闲活动（62%）、心理咨询服务（40.5%）、家庭生活教育（33.1%）。但在与街道和社区工作者访谈的过程中我们发现，由于要兼顾繁杂的行政工作、跟进许多补救性工作，社区工作人员已经无法抽出足够的时间、精力、资源来开展能够吸引青少年的活动，同时，专业知识的限制也无法使他们能够长期有效地提供服务。

综上分析，我们可以看出目前青少年从这三个系统获得的支持是比较弱的。青少年正处于形成自我概念的时期，务必会遇到很多的困扰和压力，如调研中青少年时常提起的恋爱问题、同学间关系问题、学业就业压力问题等，如果他们遇到这些困扰和压力，但又不能得到正确的引导和足够的支持时，很容易出现两种发展倾向，一种是误入歧途，在另一个不良群体中找寻自我和支持；另一种是进入抑郁状态，出现心理危机。

撰稿：罗观翠（中山大学社会工作教育与研究中心教授）

摘编：闫玉双

责编：孙宏艳

（中国青少年研究中心少年儿童研究所供稿）